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交貨及退款

交貨

 交貨時間為:

1.    若訂單擬交付至香港地址,本公司會在您提交訂單及確認付款後3個工作天(周一至周五,公眾假期除外)內交貨。發貨日期亦可能受台風天雨或其他任何意外情況等影響而有所延誤,我們會盡其合理的情況下安排發貨。

2.    您有責任提供正確的送貨地址,以確保成功發貨。 如提供錯誤的送貨地址,我們不會對任何未交付的貨件負責。

3.    選擇送貨地點為順豐速運-智能櫃服務中心服務點或服務站,如於免費保管期後取件,您需自行支付順豐速運收取的保管附加費及自行安排再取件。

 

運費

運費計算方法:

1.    產品小計金額爲300港元或以上者,免收香港本地運費。香港本地運送方式可選擇順豐速運-智能櫃、速運服務中心、服務點或服務站。

2.    產品小計金額不足300港元或非香港地區者,運費會按以下送運公司收費。

 

購物總金額

順豐速運

(智能櫃、速運服務中心、服務點或服務站)

順豐速運

(上門派件服務)

順豐速運

(中國及澳門)

$299或以下

HK$22

到付

到付

$300或以上

免費

到付

到付


* 順豐運費請參閱順豐網站http://www.sf-express.com/hk/tc/index.html

 

價格及付款

1. 本公司網站內所有產品價格均以港幣計算。產品價格如有變更,恕不另行通知。

2. 遞交訂單後應支付給SHELLISTA香港網上商店的費用(「訂單金額」)將包括以下各項費用的合計金額:

2.1 遞交訂單之時,網站上所註明的各項訂購產品的價格合計金額(「產品小計金額」);

2.2 根據上述運費一節决定的運費

3. 我們接受VisaMastercardAE或支付寶付款。

 

退款及退貨

1.  只有經SHELLISTA香港網上商店選購的產品,才可退回本公司辦理退款或換貨手續。在百貨公司、專業零售商或其他地方選購的貨品,均必須退還到原來的選購地點。

2.  下訂單後14日內,我們很樂意為您換貨及退款,惟退回的貨品必須未經拆封,並保持其原本可供出售的狀態。退貨所牽涉的運費及額外郵資費用將由您承擔。

3.  如貨品在付運途中遭到損壞,我們將提供全額退款或換貨。如貨品出現損壞、缺陷或出現誤發情況,一切退貨郵資將由我們承擔。而該退貨郵資將以原先的付款形式退還。

4.  如欲換貨及退款,必須提供訂購證明並於下訂單後14日內辦理有關手續。請於辦工時間(星期一至五 上午11時至下午7時致電 +852 3954 5842 或電郵至info@shellistahk.com與我們聯絡。

5.  確認退貨及退款申請成功後的5個工作日(周一至周五,不包括公眾假期)內處理退貨安排,金額將以原先的付款方式退回。

  

不可抗力

若因出現任何超出本公司合理控制範圍的事件或情況而使本公司因受到延誤、阻礙或阻止而無法履行其於任何訂單項下的責任時,本公司將不會就該等無法履行的責任向您承擔任何責任。而該等責任的履行將順延至該等事件或情况終止之時。